“我们是来解决问题的。”这是湖南省郴州市国税局领导了解灾情时说得最多的一句话。截至3月4日，郴州市国税系统已出动370多人次，走访慰问420户纳税人，察灾情，送温暖，出主意。

2008年1月中旬以来，一场罕见的冰雪灾害在中国南方降临，千里冰封、银装素裹的风光在郴州演绎的不是壮丽，而是悲壮！供电断了、供水停了、公路堵了、火车停了、通讯断了，各类生活物资纷纷告急，郴州一度冰封成与世隔绝的“孤城”。据统计，郴州市受灾人口449.77万人，直接经济损失高达220.3亿元。如此严重的创伤，该如何医治？受损的纳税人在焦急，税务人员在思考。

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