涉外税务 2009年 第6期
税收实务
QFD在税收执法和管理质量评价中的应用
上一篇 下一篇内容提要：本文首先介绍了质量功能展开（qfd）方法，并阐述了把qfd引入税收执法和管理的可行性。之后，尝试建立起了一套针对税务部门执法和管理工作的qfd评价系统，以利于税务部门纳税服务水平和税收执法和管理水平的提高。
关键词：税收管理,税收执法,质量功能展开（QFD）
本文首先介绍了质量功能展开（qfd）方法，并阐述了把qfd引入税收执法和管理的可行性。之后，尝试建立起了一套针对税务部门执法和管理工作的qfd评价系统，以利于税务部门纳税服务水平和税收执法和管理水平的提高。