中国税务 2009年 第7期
专家视点
透视香港纳税服务
上一篇 下一篇为纳税人提供优质服务，是税收征管法赋予税务部门的责任，是税务行政执法行为的重要组成部分，也是税收管理的基础性工作。本文介绍香港纳税服务的现状，并对其进行评析，借鉴其有益的做法。
强烈的纳税服务意识
香港税务局高度重视纳税服务工作，设立了系统的纳税服务机构，制定了完备的税收服务体系，建立了服务承诺制度，免费为纳税人提供询问、处理报税表、储税券、评税反对、退还税款、税务调查等项目，并成立服务承诺关注委员会，协助监察服务事务，以保证为纳税人提供周到的纳税服务。优质服务，与时俱进，对纳税人施之以礼，提供有实效的服务是香港税务局的税收使命之一。