中国税务 2010年 第7期 征纳互动

萝岗香雪映朝阳

——“广州萝岗邦宁博客”记

作者: 钟轶 上一篇 下一篇

2009年的最后一天,我像往常一样打开了“广州萝岗邦宁博客”的网页,总访问量“142806”的数字霎时映入眼帘。自广州市萝岗区国税局管理员小严率先创办“税务博客”以来,至今已整整3年了,从建立之初至发展壮大,“税务博客”凝聚了区局领导和干部们大量的精力和心血。如今,博客小组成员和博客阅读量越来越多,纳税人参与的积极性被广泛调动起来。通过“税务博客”,他们公布最新涉税通知,和纳税人探讨业务疑难问题,企业通过博客向税务机关提出工作意见和建议,博客小组成员在上面展示青春风采,小小空间成为征纳之间平等、和谐、民主沟通交流的互动平台。

“分局工作人员分工联系情况简介:分局领导:吴某某,服务反馈电话:020-820913xx;分局领导:梁某某,服务反馈电话:020-820913xx;综合组:负责新企业文书的传递、跟踪、查询等……”这是小严个人的“税务博客”转为分局统一管理时发布的一条信息。由于小严调岗,个人博客无法继续为分局所辖企业提供服务,虽然当时博客的点击率还不太高,但分局领导敏感地察觉到纳税人对博客表现出来的浓厚兴趣,果断提出“税务博客”由分局承办,把刚刚分来的学习法律、税务和经济专业的大学生集中起来,成立博客小组,继续为企业提供便捷、高效的服务,并取名“邦宁博客”。

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