二十年前，刚参加工作的我，在一家小企业当会计。那时，我们厂的位置偏僻，交通不便，查账的税务干部们都要骑着自行车在崎岖的山路上往返，有时甚至要步行两三个小时，非常辛苦。

风风雨雨二十载，随着税收制度的完善，税法宣传力度的不断增强，纳税人依法诚信纳税的意识不断提高，税务部门和纳税人的关系也发生了翻天覆地的变化。以前，我和很多纳税人一样，经常硬着头皮到税务局办事儿，“税官”问话，总是战战兢兢地回答。随着“公开、公平纳税”、“税法面前人人平等”等理念的大力宣传，“征求纳税人意见信”、“纳税人问卷调查”、“走访纳税人”等活动深入人心，不知不觉中，税务部门的形象在纳税人心中已悄然发生了变化。现在，只要提起税务局，纳税人都会竖起大拇指，由衷地道一声：好！

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