中国税务 2010年 第12期 经验点滴

五措并举构建立体纳税服务体系

汪再强 张宜贤 骆剑林 上一篇 下一篇

江苏省盱眙县国家税务局积极构建立体纳税服务体系,纳税服务水平不断提升,成效显著。

加强办税服务厅建设。按照“精简、效能”的原则,科学划分办税服务厅功能区域,规范窗口设置,进一步优化办税流程,切实减轻纳税人的办税负担;认真落实“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”服务;精简涉税资料,实行一次性资料报送、多部门共享使用的原则,提高了信息使用效率。

提高纳税服务信息化水平。加强网上办税服务平台建设,充分发挥信息化支撑作用,配置自助办税装置,推行多种申报纳税、认证、开票等方式,不断完善网络办税服务。搭建功能完善的“网上办税服务厅”,不断拓展网上受理和办理涉税事项的范围,为纳税人提供更加便捷、高效的服务。

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