“青岛国税推行的税法援助，不仅解决了我们的困难，而且增进了企业对国税部门工作的理解和信任，使税企关系更加融洽。”青岛昌荣纸业公司总经理王志华谈起税法援助深有感触。

探索高效便捷的争议解决机制

近年来，依法治税的理念深入人心，如何在新的形势下维护好纳税人的合法权益，成为税务部门优化纳税服务的重要内容。

“税收征管过程中由于征纳双方对税收政策的理解和把握存在差异，产生涉税争议在所难免，纳税人作为弱势一方，不到万不得已不愿跟税务机关对簿公堂，探索一种更有效的争议解决办法，是保护纳税人合法权益的当务之急。”谈起建立税法援助制度的初衷，青岛市国税局政策法规处处长张晶介绍说。

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