中国税务 2012年 第11期
特别策划
办税服务厅蹲点记
上一篇 下一篇为了掌握办税服务厅现状,今年7月9~21日,我们随机选择了杭州市几个县区的办税服务厅进行蹲点,现将有关情况记录成文,以供参考。
会“偷懒”的办税服务厅主任
“我最会偷懒了。”杭州开发区国税局办税服务厅主任屠立群嘿嘿地笑着,有点不好意思地开了场。这个其貌不扬的中年男子,讲起工作来头头是道、神采飞扬。“大厅压力大,最忙的时候一天400个号,等候有100人,各种情况都会发生,我们整天绷着个弦。作为主任,要尽心抓队伍——一个团队的魂若在,队伍就不会散。”就是这样的精神,鼓舞着他的“偷懒”之路: