当今中国，经济飞速发展，社会急剧变迁。国情在变，税情也在变。

纳税人的数量急剧增长，跨地区、跨行业的大型企业集团纷纷涌现，纳税人的经营方式、经营业务不断调整、日益复杂，纳税人的法律意识和维权意识不断增强，涉税诉求多样化、服务需求个性化的趋势日渐明显……这些都给税收征管工作理念、管理方式、资源配置、人员素质等带来深刻影响和巨大冲击。

“危机”二字，相克相生。形势的变化，既对现行税收征管模式提出了严峻挑战，也为其创新提供了机遇和条件。以智慧地球、物联网、云计算等为代表的新一轮信息技术革命方兴未艾，为我们依托现代技术手段加强税收征管提供了可能。这些年来税收管理信息化建设取得明显进展，计算机网络全面覆盖，信息系统日臻完善，征管数据基本实现向省局、总局集中……

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