税务研究 2016年 第7期
税收管理
基于平衡计分卡的税务系统绩效管理
上一篇 下一篇内容提要：当前，税务系统正在大力推进绩效管理，打造“能力型”机关，促进税务执法效能的全面提升。对税务机关而言，如何构建科学合理的绩效管理指标体系、对结果进行绩效评价是关键性问题。本文将绩效评估经典工具——平衡计分卡引入税务系统，以某市税务局为样本，探索基于平衡计分卡的税务系统绩效管理体系，科学测算各维度指标体系权重，最后用数学分析工具进行绩效评价。
关键词：税务系统,平衡计分卡,绩效管理
当前，税务系统正在大力推进绩效管理，打造“能力型”机关，促进税务执法效能的全面提升。对税务机关而言，如何构建科学合理的绩效管理指标体系、对结果进行绩效评价是关键性问题。本文将绩效评估经典工具——平衡计分卡引入税务系统，以某市税务局为样本，探索基于平衡计分卡的税务系统绩效管理体系，科学测算各维度指标体系权重，最后用数学分析工具进行绩效评价。