随着网络技术的发展，“互联网+”的创新成果改变了经济运行方式、社会组织形式和人们的行为模式，也给税收工作带来了多种可能性。

一是构建服务平台和决策支持系统。构建网上服务平台。税务机关运用大数据、云计算和搜索引擎技术，多渠道采集整合涉税信息，实现了税务系统各部门之间、税务部门与外部门之间的信息互联互通、增值应用。在此基础上，税务机关进一步完善已有的网上办税功能，对注册登记、发票管理、审批备案、业务咨询、投诉维权等纳税人端的办税事项，实行在线办理和限时办理。推进涉税需求在线征集，掌握了纳税人的个性化需求，将量体定制的纳税事项提醒、税收风险提示、税收政策资讯等个性化服务及时推送给纳税人。对涉及投诉维权的复杂事项、税企之间需要面对面沟通处理的事项，为纳税人提供了在线预约服务，并依托线下调度中心实现跨部门协同联办，及时高效处理好纳税人的涉税需求。

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