山东省临朐县国税局加强年轻干部的教育培训。抓教育为先,到贫困村慰问,走访新中国成立前的老党员,讲奉献,树立全心全意为纳税人服务的理念。抓业务为用,通过以师带徒,定期开展学习会、交流会,相互帮助。抓成长为要,建立各种兴趣小组,培养健康生活方式。
陈德永 孙宇
江西省余干县地税局三字理念创建优质服务窗口。一是“亲”字。即亲民,通过微笑服务等形式亲切待人。二是“严”字。即对受理、审核工作严格管理。三是“通”字。即做到业务通、多沟通、能变通。窗口工作人员对相关法律、法规、规范烂熟于胸,注重上下沟通,与上级和同事互通有无、交流经验,为办事群众答疑解惑、征求意见,在法律法规许可的范围内,变繁为简。