“纳税人是政府的衣食父母，要牢固树立纳税人是客户的意识，对纳税人反映的问题，马上办、马上落实，没有条件创造条件落实”。海南省地税局出台了更好地服务纳税人20条措施，得到纳税人和社会各界的好评。

海南省地方税务局在开展党的群众路线教育实践活动中，紧密围绕“三个服务”、“三个实在”、“三个禁止”，坚持向政策、向科技、向服务、向管理、向作风要税收的“五要”税收工作思路和大兴学习、调研、实干、创新、廉洁之风工作要求，以一天也不耽误的创新实干，始终坚持依法行政，着力抓好服务税户、服务基层、服务大局，聚焦“四风”，狠抓作风转变，立行立改，教育实践活动取得显著成效。

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