中国税务 2017年 第2期 互联网+税务

税务信息化的国际经验和借鉴

徐善才 孙卓俊 上一篇 下一篇

综观全球,各国大多以互联网、大数据应用作为电子政务工程的优先开发项目。在科技创新和融合发展的信息时代,各国税务部门在未来几年的信息化战略规划已经不再是税务管理和新信息技术的简单连接和组合,而是更关注利用互联网的开放、平等、透明等特性,使信息和数据转化成巨大生产力,成为创新税务管理模式、推动政府治理能力现代化的新动能。

如何直面经济社会发展的新形势以及纳税人多元化的需求?如何为纳税人提供高质、及时的纳税服务,鼓励自愿遵从?如何运用新技术创新管理模式和管理手段来加强税收执法、打击偷逃税等违法行为?与这些现代化的需求相对应,笔者将各国税务部门创新驱动的发力点归纳为以下四点:一是依托互联网全面实施数字化战略,为所有纳税人设立数字税务账户和统一多渠道接入平台,为税务人员提供全天候数字化的工作方式;二是强调数据驱动型决策,运用大数据和风险分析做出智能化应对和管理决策支持;三是强化人力资源方面的投入,应对组织结构的变化和专业人才的缺口;四是重视税务信息化治理体系的优化,全面提升信息技术基础设施投资的质与效,增强新技术条件下的信息安全。各国的主要做法:建立适应现代信息技术环境的信息化组织架构;吸引高素质人才,提升自主技术能力;全方位开展第三方合作,提升税务管理整体效能;加大信息系统整合力度,建立统一的多渠道接入平台;深化数据应用,驱动智能决策分析。

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