2019 年5 月27 日15 时，在国家税务总局烟台市芝罘区税务局环山路办税服务厅，中国平安财产保险股份有限公司烟台中心支公司（以下简称“平安烟台中支”）总经理张德龙亲手将一面书写着“真情服务暖人心 排忧解难为企心”字样的锦旗赠送到芝罘区税务局副局长考明政手上。张德龙感激地说：“税务局高效快速的办税服务解决了我们公司的燃眉之急。这面锦旗代表我们纳税人的一份心意！”

这是一段“与时间赛跑”的故事。

4 月30 日，“五一”小长假的前一天，平安烟台中支突然收到重要客户通知，声称其享受的专项补贴到5 月1 日就要截止了，要求平安烟台中支在当日开具总额1 亿多元的财产保险业增值税专用发票。“这可让我们犯了难！因为我公司只能开具百万元版增值税专用发票，去税务局代开，恐怕也来不及。我们都知道开具增值税专用发票有严格的流程要求，尤其是巨额发票，正常情况下，行政审批至少需要7 个工作日。”回忆当时的情景，张德龙仍觉得紧张万分，理论上平安烟台中支根本无法在一天内满足客户的这个发票需求。但如果平安烟台中支未能如期开出发票，客户无法拿到补贴，将多缴700 多万元的税款，同时也会给平安烟台中支的业务合作带来重要影响。

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