中国税务 2019年 第12期 征纳

智能化办税服务厅让办税更舒心

马志华 吕涛 上一篇 下一篇

为进一步提升纳税人满意度,增强纳税人获得感,国家税务总局庆阳市西峰区税务局升级改造九龙路办税服务厅,设立了咨询辅导区、自助办税区、电子税务局体验区、政策宣传区、纳税人学堂、便捷服务中心、综合办税区等 7 个区域。全业务、全自助、高智能的24 小时“不打烊”纳税服务让越来越多的纳税人享受到了快速、高效、便捷服务。

从窗口服务到自助办税“太方便了!过去排队要两三个小时,现在方便很多,大多数业务可以马上办完就走,还可以在家里网上办。办税自助‘下单’,自助‘结账’,还能‘网购’,扫二维码缴税呢!”说到办税服务厅升级改造以后的感受,庆丰收农业机械有限责任公司的会计章彦明评价道。

>>阅读全文