导航指引去哪里办税最近、领发票可以像在atm机上取款一样、遇到涉税问题可以呼叫“空中客服”答疑解惑……在辽宁省朝阳市，这样便捷、高效的“非接触式”办税缴费方式已成为越来越多纳税人缴费人的首选。国家税务总局朝阳市税务局坚持以服务好“六稳”“六保”工作为指引，积极打造让广大纳税人缴费人“少跑马路”的办税环境，真正实现从“面对面”到“键对键、屏对屏”的转变，为优化营商环境再添新动力。

2018 年，朝阳市税务局打造了基于互联网的全业务智能自助办税服务平台。该平台在继承电子税务局全部功能基础上，创新增设了发票申领、发票代开、多种方式缴款等16 项功能，涵盖98% 以上的涉税事项。2019 年，朝阳市税务局按照建设“10 分钟办税服务圈”和城乡一体化理念，在全市45 个重点地区和28 处村镇网点布设了100 多个自助办税服务平台，将办税网点搬到了纳税人缴费人家门口，农村、乡镇、园区的纳税人缴费人办税时间缩短至少2 倍以上。“现在出门办税像去小区便利店买东西一样方便，出门不到10分钟就能找到一处自助办税服务平台，操作简单又省时间。”北票市大三家志军机械修理厂的会计北朝玲说，过去办理代开发票业务，他需要提前在网上申请，再开车到15 公里外的办税服务厅排队领取纸质发票。自从镇上有了自助办税服务平台，他再也没跑过办税服务厅。

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