税务部门是离市场主体最近、为老百姓服务最直接、与人民群众打交道频次最高的政府部门之一。近年来，税务部门深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，探索利用先驱前沿信息技术，促进税收数字化改革，以技术融合、数据融合、业务融合持续赋能纳税服务，着力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化税收服务体系。

以“技术融合”赋能纳税服务智能化。持续探索融合大数据技术海量信息挖掘快、云计算技术分布式计算效率高、区块链技术安全性好、人工智能技术感知强等技术优势，切实发挥数据基础保障和创新驱动作用，进一步推动税费服务从“线下服务为主”转变为“线上和线下服务并重”，实现税费服务管理与大数据智能化应用的深度融合、高效联动、全面应用，集聚服务于纳税人开票用票、申报纳税、风险应对、争端处理等方面，高效高质保障纳税人合法权益。以发票电子化改革中的“乐企”直连模式为例，其将税收规则、算法、数据有机嵌入纳税人自有经营系统中，形成内嵌式涉税功能，伴随着每一次商事交易活动，可实现“交易即开票”“开票即交付”“交付即归集”“归集即税控”，企业无需人工进行业务、财务行为的税务处理加工，在便捷高效开票、用票的同时，帮助企业对涉税合规情况进行预先判断，实现业务、财务、税务等数据要素在企业经济活动中的紧密结合和自然流转，提升运作效率和税务合规性。

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