中国税务年轻人 2023年 第2期
青春·榜样
成都税务“好声音”
——12366 热线的甜酸苦辣
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在成都税务12366 热线，有一群青春洋溢的小伙、妹子，他们用日均百次的精确解答，为纳税人缴费人架起税费咨询服务高速路，在无数次学习和实操中完成了从“小白”到“专家”的华丽转身。今天，让我们走进接线大厅，同他们聊聊热线青春中那些“甜酸苦辣”的故事。
六月的成都，艳阳如火，在“桑拿天”里，12366热线难免会遇到几位心情不畅的咨询人。