中国税务 2023年 第12期 特别策划

石榴花开映天山 “枫桥经验”结硕果

李凯悦 任艳琴 上一篇 下一篇

“发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决……”伴着枫溪江的潺潺流水,“枫桥经验”从枫桥出发,不断与时俱进,如一面光辉旗帜,历经时代淬炼而弥坚,迸发出旺盛的生命力。第二批主题教育开展以来,国家税务总局新疆维吾尔自治区税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用,深入推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设,推动实现“矛盾不上交,税事全办好”。

服务先行建强化解矛盾的前沿主阵地

“诉求响应提质”是今年“便民办税春风行动”的重点内容,也是税务部门践行新时代“枫桥经验”的重要抓手。乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)税务局聚焦“精、准、快”,严格落实税费服务诉求分析办理机制,让税企沟通更便捷。“以前在电子税务局,主要通过热线电话咨询,现在我可以与人工坐席实时互动。”中泉城建设计(新疆)有限公司财务负责人蒙君岚说。

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