“惠民通”的缘起是习近平总书记关心牵挂的老年人就医养老。但要深入了解它，还得从一个故事讲起。

故事的主角是一个年近 70 姓彭的老大爷。他来自江西省宜春市万载县，一辈子务农，没儿没女，多亏政府的帮扶，教他种脐橙，才在 2019 年摘掉了贫困户的帽子。然而，好日子没过多久，有一次摘脐橙的时候，不小心摔伤了腿。因为急诊入院，在出院结算时，才发现查不到参保信息，无法办理医保结算。他来到税务局，不停地对大厅的税务干部说：“姑娘，我真的年年都缴医保费，这怎么还查不到了呢？我种脐橙也赚不了多少钱，没有医保，这一万三的药费我咋付啊！别人有病有灾能靠老伴靠儿女，我一个光棍只能靠医保靠政府啊！”

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