中国税务 2024年 第4期
特别策划
“未诉先办”：激活基层治理效能
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如何从源头化解税费矛盾争议？如何从根源上解决纳税人缴费人急难愁盼问题？国家税务总局宁波市税务局通过进一步建立健全税费服务诉求分析改进工作机制，找准纳税人缴费人普遍关注点和高频疑难问题，深入分析研判并积极响应改进，推动诉求解决从“有一办一”向“举一反三”转变、向“未诉先办”深化，努力答好基层治理考卷，激活基层治理效能。
源头防控，实现“对症下药”