中国税务 1988年 第5期
税务局长工作札记
抓“三化”促优质服务
上一篇 下一篇几年来，我们鄂州市税务局不仅年年超额完成收入任务，而且不断更新观念，运用税收的经济杠杆作用，为发展经济服务。在这方面，我们认真抓了“三化”。
一、服务观念的深化。由于税务部门工作性质的关系，一些同志在工作中重视“查、征、管”，轻视“支、帮、促”。对促产服务工作，存在一些偏见：第一种认为无钱无物无条件开展服务；第二种认为企业有厂长、商店有经理，不需要我们服务；第三种认为税务干部不务工、不务农，难于搞好服务；第四种认为收税是取，不是予，要钱的工作难以体现服务。因此，对促产服务工作，想办法不多，下力气不够，步子也迈得不大。为了适应改革、开放、搞活的新形势，我们感到，必须开拓视野，消除偏见，深化服务观念。