“依法治税、从严治队、科技加管理”是现代税务管理工作中的“三篇”核心文章。作好这“三篇”文章，关键在于做好在岗税务人员人力资源的开发与管理。税务人员的能力素质是完成工作目标的基本前提。绩效管理是当今税务人力资源管理必须重新认识和下力量开发的重要内容。笔者结合基层工作的实际经验，运用绩效管理理论，对建立绩效评估体系提出了初步设想，以期为提升税务人员的综合素质寻求一种适合的方法与途径。

一、创建绩效评估体系的步骤

建立比较科学完善的绩效评估体系有着重要的现实意义，应从以下4个步骤开始：

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