河南省新乡市地方税务局稽查局结合税务稽查工作实际，深入开展行风建设活动，不断加强与企业之间的相互联系和沟通，建立了良好的税企关系，使稽查工作顺利开展，行风建设不断加强，受到企业的一致好评。

一是深入企业，实地调查了解备查单位基本情况。税务干部一改往昔通过口头询问和翻阅以前年度纳税资料了解企业基本情况的惯例，坚持实事求是的办税原则，实地调查，掌握第一手资料，杜绝了“乱检查、乱摊派、乱收费、乱罚款”现象的发生和税企之间不必要的纠纷。二是转变作风，坚持优质服务与严格稽查相结合。在实际工作中恪守“有情服务，无情管理”的准则，严格执行税收政策，执法做到“铁面无私”，使纳税人对税务处理决定心服口服。三是重视廉政建设，加强外部监督。除向社会公布举报电话，设立意见箱外，还定期召开企业特邀监察员行风评议座谈会，广泛征求意见，加强沟通，并在每个稽查案件结案归档之前，向企业发放“廉政监督卡”，将反馈意见报主管局长，发现问题及时查处。四是落实首问责任制，服务承诺制，全力提高服务质量，作到处处为纳税人着想，方便纳税人办税。要求第一个接待纳税人的税务人员必须为纳税人答疑或指引，不得找任何借口将纳税人拒之门外。这些措施的实行，不仅转变了税务人员的工作作风，而且增进了税企双方的互相理解和支持。

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