河南省新密市地方税务局在“非典”期间，及时推出六种“特色服务”：一是预约服务，对纳税人的申报时间进行预约，避免在办税服务厅聚集；二是提醒服务，在征期来临前提醒纳税人早做准备，以免耽误申报；三是流动服务，对偏远地区的纳税人简并征期，减少其往返奔波之苦；四是上门服务，为一次购领发票量大、纳税信誉好的纳税人送票上门；五是跟踪服务，对重点纳税人定期走访，予以纳税辅导；六是细节服务，对前来办税的纳税人赠送口罩及消毒纸巾，使所有纳税人能够放心地及时纳税。

王宏涛于涛

江苏省响水县国家税务局按照中央“一手抓非典防治，一手抓经济建设”的指示精神，严格执行出口退税政策，在退税单证齐全，相关电子信息核对无误的情况下，切实做到“优先、优质、优化”，加快出口退税进度，积极化解非典疫情对外贸出口企业的影响。截至6月上旬，已累计办理出口退税206.12万元。

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