iso9000标准是国际标准化组织（简称iso）制定和发布的一个管理类标准，它是世界各国质量管理理论及实践经验的精华，是一种先进、科学的管理思想和体系。

税收征管可以引入iso9000标准

iso9000标准之所以被世界各国广泛推行，是因为任何一个单位要规范管理、提高效率，都可以按照iso9000标准进行管理。

税收征收管理过程可以分解为环环相扣、彼此制约的过程，与制造业的“工序”类似；税务机关的每一类管理活动都可以划分为计划、实施、检查和处理四个阶段，必须做到有始有终，循环往复。因此，税收征收管理工作同样可以按iso9000标准的要求，建立和实施科学、系统、严密、可行的文件化管理体系，促进管理的制度化、规范化和程序化。通过对税收征收管理全过程、各环节实施有效控制，促进税收征收管理工作有效开展；通过定期审核和评价工作结果，及时发现和解决存在的问题，改进管理方式，提高管理效果。

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