中国税务 2003年 第8期
征收与管理
优化纳税服务的有益探索
上一篇 下一篇在现代税收管理中，纳税服务是税收征管的基础性工作，贯穿于整个税收管理的全过程。广东省地方税务系统在全面深化税收征管、机构和人事制度改革过程中，积极探索现代税收征管规律，就如何建立科学的纳税服务体系做了有益尝试。
一、广东地税纳税服务取得的初步效果
广东地税从1996年实施征管体制改革，建立办税服务厅开展纳税服务起，到2000年深化“三项改革”（征管、人事、机构），提出争创“六个一流”（即一流的班子、队伍、管理、执法、服务、形象）工作思路，采取传统与现代相结合的方式，积极开展各种形式的纳税服务。新税收征管法实施后，纳税服务被正式确定为税务部门的行政行为，要求税收征管从单纯的监督管理向管理与服务并重转变。广东省地税局以全面贯彻执行新征管法为契机，进一步采取有效措施，推动纳税服务迈上新台阶。