优化纳税服务，要准确把握服务的内涵。从广义来看，税务人员热情的笑脸是服务，深入企业送政策上门是服务，以税企座谈会、例会等形式加强信息交流是服务，依法治税、规范执法也是服务。因为，纳税服务既要为纳税人依法自觉纳税的行为提供最大的帮助与支持，也要为税务部门的工作营造更和谐的社会环境与内在发展的动力机制。
优化纳税服务，要遵循便利和节省的原则。便利原则，主要是指税务执法及其相应的管理手续，在不影响征管质量的前提下尽量从简，给纳税人以最大的方便。节省原则，主要是指税务部门提供的服务，要考虑税务部门与纳税人双方所承担的成本，要尽量节约开支，使税务部门所耗用的服务费用和纳税人所承担的享受服务的成本，减少到最低的可承担的限度之内。