中国税务 2004年 第4期
八面来风
诚信服务让我在这里安心经营
上一篇 下一篇“如果不是亲身经历，我怎么也不会相信眼前发生的事是真的，国税局的服务真好，没有一点衙门作风。”在安徽省淮南市经商近十年的孙敬民老汉一提起国税部门的服务就感慨良多。
1996年，年过六旬的孙敬民经人介绍从河南来到安徽，在淮南市煤矿较为集中的谢家集区蔡新路开了一间不足10平方米的小店，专营劳保用品。2003年4月22日，负责谢家集区税收管理的淮南市国税局第三税务分局的一个电话让他感到既惊奇又担心，惊奇的是电话通知说：你户未达到起征点，每月80元的税款不用缴了；担心的是这税不缴了，国税局还能否继续让他领用发票。没过两天，三分局的两位税务人员来到小店，退还了孙老汉2003年1～3月份已缴纳的240元税款，并一再解释说，省国税局关于调整个体工商户增值税起征点的文件，是从2003年1月1日起执行，由于我们接到通知较晚，现在特地把已征税款退还给你。并提醒他，发票可以照常领用，每月营业额超过3000元的起征点时，要依法纳税。