中国税务 2007年 第6期
“我看金税三期”征文
建立危机管理系统
上一篇 下一篇税务系统应早日建立税务危机管理应急机制，防患于未然，并把危机爆发后的损失降到最低限度。
（一）建立日常管理与危机管理一体化的管理制度
虽然信息化建设中已有防范病毒、网络攻击的部分设施，后勤管理制度中也有防火防盗及预防事故的框架性防范条款，但两者并无具体应对程序及预案。各级税务机关有必要自上而下建立一套定期的税务危机自检机制。对于基层税务干部应加强危机训练与危机知识的普及，使其初步掌握应对危机的措施与方法，明确危机管理中的职责，一旦发生危机，从容应对。
（二）建立危机预测制度
对于涉及全局的事项制定一套危机评估制度是十分必要的，这要求税务机关在制定政策时，做好调研工作，评估政策出台后对纳税人可能造成的影响，模拟可能出现的问题，把工作做得更细致，通过事先预防来杜绝事后的危机，并制定相应的指引，为解决问题提供有效途径，减少矛盾和磨擦。