我是一名军转干部，2007年初被分配到基层税务所的办税服务厅工作。对于我来说，税收是一个全新的战场。

春节后上班，征收组长安排我从简单的增值税发票抵扣联认证做起，熟悉征收业务流程。月底正是发票抵扣认证期，很多纳税户春节前忙着过年，增值税发票积累到节后才来办理认证，因此，窗口一下子繁忙起来。办税服务厅里的其他同事照顾我是个新手，将发票数量少的纳税户引导到我的柜台，虽然不是很熟练，但慢慢地，我也能对付发票数量在个位数内的认证业务。

下午，办理认证的纳税人越来越多，原本宽敞的办税服务厅里挤满了人，我的柜台前也排起了队，纳税户的认证发票数量越来越多。由于我对发票扫瞄仪的性能还比较生疏，增值税发票数据手工录入慢，处理问题也没有经验，渐渐有点力不从心，速度也慢了下来。有几个纳税户等不及了，开始抱怨起来。我越发手忙脚乱起来，在这个初春的季节里，我的额头渗出了汗水。

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