中国税务 2010年 第9期 征纳互动

做纳税人的贴心人

作者: 雷海兰 谭浩 张箭 陈曼 上一篇 下一篇

“没有你们的真诚服务,就没有企业的今天。”

“地震后,国税局及时落实税收优惠政策,积极解决涉税难题,使我们企业起死回生。”

“你们急纳税人所急,办纳税人所需,是纳税人的贴心人。”

……

这是发生在德阳市国税局“税企同心,共谋发展”恳谈会上的一幕。受汶川大地震的影响,德阳地区纳税人损失严重,经济税源受到重创。本着“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的宗旨,在地震中同样遭受损失的德阳市国税局克服自身困难,及时了解企业受灾情况,第一时间将国家出台的各项税收优惠政策送到纳税人手上,两年来落实税收优惠政策减免税收30多亿元。优质高效的纳税服务犹如雪中送炭,又似春风化雨,在帮助纳税人度过难关、恢复生产中发挥了积极作用,纳税人亲切地称他们为“贴心人”。

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