中国税务 2012年 第3期 税事动态

办税服务厅创先争优作表率

作者: 艾来提 上一篇 下一篇

新疆维吾尔自治区特克斯县地方税务局深入推进办税服务厅创先争优工作,打造优质高效的办税服务厅。

开展创先争优活动,推进服务创新。该局全面部署推进办税服务厅创先争优活动,要求全体干部特别是办税服务厅人员积极投入创先争优活动中,大力推进服务创新;鼓励干部在实践中不断创新求变。在取得阶段性成果的基础上,总结、推广创先争优的好经验、好做法,把优质服务落实在窗口,效果展现在窗口。结合创“优秀业绩、优秀岗位、优秀品牌、服务明星”等活动的开展,进一步健全完善了办税服务厅服务网络,拓宽服务内容,丰富服务内涵,改进窗口服务人员的服务方式和服务态度,要求办税服务厅人员统一着装、挂牌上岗,微笑服务,争创纳税人满意窗口,争创优质服务品牌,争当优质服务标兵。

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