中国税务 2014年 第11期
特别策划
服务一把尺子 办税一个标准
上一篇 下一篇春种一粒粟，秋收万颗子。金秋十月，纳税服务从春风化雨走到了秋收硕果。
长期以来，纳税人在办税过程中，反映最多的问题大都集中在纳税服务方面。作为一个公共服务产品，公平化、规范化是纳税服务的应有之义。怎样才能为纳税服务统规立矩，一把尺子对待纳税人，一个标准服务纳税人？
2014年10月1日，《全国县级税务机关纳税服务规范1.0版》(以下简称《规范》)在全国实施，这意味着全国近4000个县级税务机关纳税服务工作从分散走向统一、从各行其是走向系统规范，实现“服务一把尺子、办税一个标准”，也标志着全国税务系统纳税服务工作开启了新征程，步入了规范、现代、文明的新阶段。