中国税务 2015年 第3期
增效服务“零距离” 提速“最后一公里”贾晓东 蔡晓东 张歆媛
增效服务“零距离” 提速“最后一公里”
上一篇2014年以来，江苏省常州市地方税务局在“便民办税春风行动”中，从“始于纳税人需求”理念出发，积极创新纳税服务方式，着力构建便捷办税服务平台，重点在“便捷”上下功夫，在“最后一公里”上提速，在服务“零距离”上增效，赢得了纳税人的好评。
借力科技 智能服务
“我们年轻人，特别喜欢在网上办理业务。现在有了‘掌上地税’，足不出户就能办税了。”某餐饮公司的“90后”郭会计，对智能办税赞不绝口。