中国税务 2016年 第3期
税事动态
打造全新纳税服务品牌
上一篇 下一篇拓宽办税渠道，推进便捷办税。深入开展“便民办税春风行动”，全面推进《全国税务机关纳税服务规范》落地和升级，多举措拓展全市系统办税渠道，探索形成了“两厅一通”的办税服务平台。一是建好实体办税服务厅。全面推广纳税服务视觉识别系统，全市系统内所有办税服务厅统一色彩、统一标准、统一风格，对硬件进行全新升级。强化“星级办税服务厅”建设活动，进一步巩固星级办税服务厅前期创建成果，加大日常巡视力度。建立视频巡视台账，梳理实施首问责任，实行领导值班、预约服务、延时服务、专设小微企业优惠政策咨询窗口等12项服务举措，强化晨会、周考、月赛等措施，提升纳税服务人员的操作技能与综合素质，11人次入选省局纳税服务人才库，入选人数居全省第一。二是建好网上办税服务厅。融入互联网+，积极开展网上申办，大力推广电子申报，纳税人“足不出户”即可办理涉税业务。三是探索实施“同城通办”。对有条件的单位实行同城通办，让纳税人就近选择办税场所。