在传统大众传播时代，政府、媒体以及公众的互动主要依赖于广播、电视、报纸和户外这四大传统媒体，政府部门与公众之间作为信息的发送者与接受者泾渭分明。但在新媒体时代，信息传播格局被改写，移动互联网打造了一个更加广泛和统一的平台，传统媒体、社交媒体、自媒体全部加入进来，每个人、每个群体、每个组织都是新闻的发现者和传播者，甚至是制造者，信息发送者和接受者之间的边界正在消融，舆论对社会的能动作用更加突出。各级税务部门也通过自建网站、社交媒体的方式积极在互联网上开展宣传活动。

税收宣传呈现鲜明的互联网特征

捕捉公众价值诉求，促发情感共鸣。近年来，税收征管改革、税制改革与社会各界的切身利益息息相关，公众关心改革，热议改革。随着微博、公众号、论坛、网络报纸等各类数字媒体的发展，公众获取信息的渠道日益增多，真假信息掺杂。面对激烈的信息竞争，税收宣传内容开始从税务部门视角向纳税人视角转变，迅速捕捉公众价值诉求，促发情感共鸣。

>>阅读全文