中国税务 2019年 第2期 税事动态

探索人工智能在办税服务厅的应用

作者: 徐冬青 上一篇 下一篇

国家税务总局潍坊高新技术产业开发区税务局将人工智能(ai)试点引进办税服务厅中,助力解决困扰征纳双方的“堵点”“痛点”和“难点”,推进了人工智能(ai)在税务应用中落地开花,为全面落实“一次办好”改革和优化营商环境提供科技支持。

塑造新机构新服务影响力。打造具备智能迎宾、咨询、导税等功能的一体化、智能化服务平台,为纳税人提供新机构成立后的全新服务选项。智能税务机器人自带功能强大的前端应用程序,通过与“金税三期”、实名办税等系统数据交互,实现对纳税人数据的快速加工处理,为纳税人提供便捷可靠的政策咨询、自助查询、证明打印等业务功能,使纳税人享受到可互动、能视听、无差异的人工智能体验。

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