中国税务 1988年 第6期
经验点滴
对话融洽了征纳关系
上一篇 下一篇如何改善征纳关系，河北省临西县税务局认为重要的一条是要和纳税人直接对话。
1987年，临西县税务部门在全县范围内设立了15个对话站，每逢集日、庙会，县局和分局领导都亲自上站挂牌和纳税人直接对话。不管是税收政策问题，还是揭露行业不正之风，不回避，不掩盖，有错必纠。一次在对话中，纳税户反映城关税务分局的协税员有收人情税问题。随后，他们立即派人查证落实，对四名有收人情税的协税员进行了严肃处理。为广泛听取纳税人意见，他们还在个体户中发展了40名间接征纳对话员，委托对话员搜集纳税人对税收工作的意见和呼声；并设专人定期收集填写《征求意见卡》，然后在对话中给予明确答复。