中国税务 2013年 第11期 特别策划

“五位一体”构建维权服务新格局

文 杜晓华 陈望秀 周振华 上一篇 下一篇

为进一步深化和创新纳税服务,江西省萍乡市地方税务局以维护纳税人合法权益作为纳税服务工作的切入点,全力打造“纳税人维权中心”、“萍生工作室”、“纳税人学校”、“法律援助站”、“12366服务热线”五位一体的国地税部门联动、网上与实体相结合的全方位维权服务平台,探索出一条为纳税人提供公益性、个性化、实效化维权的新途径,构建起了维权服务新格局。

纳税人维权中心——维权服务回“娘家”

2011年,营业税起征点调高,家住萍乡市、从事个体餐饮业的李老板成了免税户。“可还没来得及高兴,我就被告知‘不缴税就不能领用发票’。”

>>阅读全文