税务研究 2025年 第6期
税收管理
数智化背景下优化纳税服务相关问题与应对*
上一篇
下一篇
数智化背景下优化纳税服务相关问题与应对*
内容提要：近年来，我国税务机关积极顺应经济社会发展形势和信息技术迭代升级趋势，推出了数智化的纳税服务，在转变服务方式、服务标准和服务渠道等方面取得积极进展，为纳税人提供了更多便利。然而，我国纳税服务还存在个性化服务程度不足、服务数据分析应用存在短板、涉税数据安全存在隐患等问题，各级税务机关应在提高个性化服务水平、深化纳税服务数据分析应用、强化数据安全管理等方面再进一步，在数智化背景下不断优化纳税服务，增强纳税人的满意度和获得感。
关键词：纳税服务,以数治税,税收征管,税收治理
近年来，我国税务机关积极顺应经济社会发展形势和信息技术迭代升级趋势，推出了数智化的纳税服务，在转变服务方式、服务标准和服务渠道等方面取得积极进展，为纳税人提供了更多便利。然而，我国纳税服务还存在个性化服务程度不足、服务数据分析应用存在短板、涉税数据安全存在隐患等问题，各级税务机关应在提高个性化服务水平、深化纳税服务数据分析应用、强化数据安全管理等方面再进一步，在数智化背景下不断优化纳税服务，增强纳税人的满意度和获得感。