“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查”。这是税务干部耳熟能详的征管模式。从1995年至今，全国各地税务机关逐步从传统的征管模式转向新型的征管模式。在税收征管大变革中，多种申报方式相继出现，税收信息化支撑作用越发有力，集中征收与重点稽查的专业化分工格局业已形成。征管改革目标正在稳步实现。纳税服务作为主要目标之一，随着征管改革的深化，随着社会经济的全面进步与发展，从台后走到台前，呈现出巨大的社会意义。

北京市地方税务局继2001年底在全市18个区县成立纳税服务税务所之后，2002年8月又率先成立了纳税服务中心。以此为契机，北京地税开始了新时期纳税服务工作的探索与完善，掀开了纳税服务工作新一页。北京市地方税务局副局长杨志强说：“北京地税结合自己的实际情况，推进总局确定的征管改革模式，在积极推行多种纳税申报方式、集中征收、重点稽查的改革中，为纳税人提供规范、热情、周到的纳税服务，正在逐步建立起专业化分工格局中的纳税服务体系。”

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