为纳税人提供优质、高效、深层次服务，增强纳税人依法、诚信纳税的自觉性，是河南省信阳市国家税务局近几年着力抓好的重点工作。他们以转变服务观念为切入点，以落实服务措施为着力点，以纳税人真正满意为落脚点，积极探索纳税服务的有效实现形式，初步构建了内涵丰富、形式多样的纳税服务体系，在给纳税人带来公平、便利、节省的同时，也改善了税务形象，提高了征管质量，实现了税务机关与纳税人的合作、双赢。

信阳市国家税务局征收局召开优化纳税服务动员大会，要求文明服务、优质服务、规范服务。（张德顺/图）

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