河北省献县国税局开展纳税服务创优争先活动。定期检查各办税服务厅的服务情况，督促办税服务人员纠正不良行为、提升服务质量。启用纳税服务质量评价系统，对各窗口人员的工作情况进行实时评价，规范办税服务行为。邀请行风监察员不定期上门暗访，查找纳税服务中存在的问题，提出整改意见和建议。组织纳税人满意度调查，收集纳税人对纳税服务工作的意见和建议，提升国税系统的行业形象。
张力维
安徽省绩溪县地税局加强重点项目建设监管。从制度建设、信息获取、税收管理、纳税服务、统计分析五个环节入手，统一项目管理的要求和措施，将重大建设项目纳入征管软件，提前介入项目筹备，主动跟进项目建设，定期走访投产项目，取得了显著成效。