中国税务 2011年 第10期 税事动态

创先争优 提高服务水平

作者: 范文举 上一篇 下一篇

甘肃省庄浪县国家税务局树立“始于纳税人需要、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念,不断规范基础服务,注重提供特色服务,全力服务县域经济发展,全局呈现出了创先争优的良好工作局面。

创新宣传形式。在税收宣传月期间,组织干部在县城主要街道进行税法宣传,设立宣传咨询点,为群众宣讲税法。在县政务网开辟税法宣传专栏,集中宣传最新税收政策和国税工作动态,开通“纳税服务qq群”,通过交流互动,为纳税人解疑释惑。利用12366短信服务平台,定期向纳税人发送相关税收政策,提醒纳税人及时办理涉税事项。通过办税服务厅电子显示屏、办税公开栏等,公开税收政策及个体户定额等内容。开展送税法进企业、进校园、进军营活动,扩大税收宣传覆盖面。

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