中国税务 2014年 第1期 税事动态

吉林建设“三型”机关 提升工作质效

作者: 陈会和 上一篇 下一篇

吉林省长春市南关区国家税务局通过开展“法制型、服务型、学习型”三型机关建设,促进各项工作稳步提升。

以依法行政、依法治税为根本点,努力建设法制型机关。南关区国税局把依法行政、依法治税作为税收工作的头等大事,健全领导机构,完善各项制度,形成层层部署、层层落实推进依法行政工作的良好局面。建立清晰的岗责关系,规范行政执法行为和权力运行;加强执法监督,保障执法人员依法行政。随着法制型机关建设的不断深化,税务干部的税收执法行为不断规范,执法水平不断提升,全局依法行政、依法治税水平明显提升。

以为民服务、创先争优为落脚点,努力建设服务型机关。近年来,南关区国税局努力在为民服务上下功夫,不断强化服务型机关建设,不断提高为纳税人服务的水平和质量,有效降低税收成本,促进社会经济的协调发展。通过树立“以人为本”、“管理与服务”和“全程服务”的理念,提升纳税服务质效;按照“前台人员为纳税人服务、后台为前台服务、各部门相互协调服务”的要求,在工作中注重实效,为纳税人多办实事。他们率先在全省推行“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务模式,同时通过推行“同城通办”、纳税服务qq群、纳税人学校等具有自身特色服务举措,有效地促进了服务质量与效率的“双提高”。在南关区政府组织的“三满意”机关评议中,该局连续9年荣获全区民主评议政风行风第一名并多次被评为“群众满意单位”。

以内强素质、外树形象为出发点,努力建设学习型机关。南关区国税局以专业化培训为主线,以提高能力素质为重点,初步形成局领导班子、中层干部、专业化骨干人才和基层一线干部的分类培训格局。他们改进和完善干部学习培训工作考核机制,明确干部教育培训的原则、内容和奖惩制度。对参加上级局组织的培训验收考试成绩突出的给予奖励,对验收考试中不及格或不达标的干部及部门进行目标管理考核。同时拓展学习形式,开展特色学习活动,成立了以“学习型先进个人”为核心的学习小组,营造讲学习、比业绩的浓厚氛围;组织开展主题知识竞赛活动,激发全员学习热情;举办道德讲堂,通过身边看得见、学得到的“平民英雄”和“凡人善举”,构建崇德尚善的税务文化氛围。

(责任编辑:王平)