基层税务所作为征收税款、提供纳税服务的机构，是连接征纳双方的窗口和桥梁，对打通税收政策落实“最后一公里”发挥着重要作用。结合实践，笔者认为基层税务所应提升站位，立足实际，探索“标准化、制度化、信息化、人性化”四位一体，让顶层设计落地生根，开花结果，切实解决资源“缺”、情况“杂”、变革“多”等问题，为促进税收工作的全面升级固本强基。

标准化是指全面推进管理服务标准化，实现“一切行为有规范，一切规范有标准”。一要推进业务流程标准化。梳理现有业务，形成可供参照的业务流程标准，健全“运作规范、口径统一”的工作机制，并根据实际情况不断更新，实现动态、有效的业务流程标准化。二要推进纳税服务标准化。贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，实现办税服务“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”，推进纳税服务品牌建设。

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