山东省枣庄市国家税务局征收分局加强规范化管理，将各项工作纳入制度化、法制化轨道，推动了税收工作的顺利进行。

一是机构设置规范，按照税收征管规程，在征管系列，设置了税务咨询、税务登记、纳税申报、税款缴纳、发票管理等工作环节；在税务稽查系列，设置了选案、稽查、审理、执行等环节，形成了相互联系，相互制约，环环相扣的机制。二是岗位职责规范，对岗位目标细化、量化，做到目标明确、标准公平、执行有据。三是执法行为规范。四是征收管理规范，对纳税申报、税款缴纳、发票出售等工作实行一条龙服务，实现征管的微机化管理，开通局域网，作到资料共享。五是税企管理规范。